Система продаж: построение и управление от Контур.Школы

Программа курса

Вы изучите 52 урока и посвятите учёбе 252 академических часа. После освоения программы вам нужно решить итоговый тест. 

Технологии продаж. Управленческие инструменты руководителя

Вы научитесь работать с воронками. Поймёте, из чего они строятся и как помогают довести клиента до покупки.  Вы сможете соблюдать этапы и использовать методологии маркетинга.  Вы рассмотрите формирование ЦП и сможете выделяться на рынке услуг. Вы узнаете, что такое УТП и как оно помогает обойти конкурентов. Вы научитесь работать с бизнесом и помогать предприятиям. Вы рассмотрите теорию на эту тему. Вы узнаете, как помогать клиентам доходить до этапа оформления заявки. Вы сможете подводить итоги работы.

Вы научитесь работать с воронками. Поймёте, из чего они строятся и как помогают довести клиента до покупки. 

Вы сможете соблюдать этапы и использовать методологии маркетинга. 

Вы рассмотрите формирование ЦП и сможете выделяться на рынке услуг.

Вы узнаете, что такое УТП и как оно помогает обойти конкурентов.

Вы научитесь работать с бизнесом и помогать предприятиям.

Вы рассмотрите теорию на эту тему.

Вы узнаете, как помогать клиентам доходить до этапа оформления заявки.

Вы сможете подводить итоги работы.

Управление ключевыми показателями

Познакомитесь с ключевыми показателями. Вы научитесь управлять показателями. Вы сможете правильно формулировать предложения. Вы рассмотрите форму подтверждения оплаты на сайте. Вы научитесь подтвержать платежи. Вы рассмотрите прогревы в соцсетях. Вы научитесь корректно генерировать текст.

Познакомитесь с ключевыми показателями.

Вы научитесь управлять показателями.

Вы сможете правильно формулировать предложения.

Вы рассмотрите форму подтверждения оплаты на сайте.

Вы научитесь подтвержать платежи.

Вы рассмотрите прогревы в соцсетях.

Вы научитесь корректно генерировать текст.

Управление результатом отдела продаж

Вы рассмотрите принцип распределения. Вы узнаете, как расчитывать плату. Вы сможете посмотреть на процессы.. Вы попробуете брать роль руководителя. Вы узнаете, как контролировать все процессы. Вы рассмотрите обязанности, которые ждут вас на позиции руководителя. Вы сможете оттачивать навыки, необходимые для успешного управления командами. Вы рассмотрите практику управления.

Вы рассмотрите принцип распределения.

Вы узнаете, как расчитывать плату.

Вы сможете посмотреть на процессы..

Вы попробуете брать роль руководителя.

Вы узнаете, как контролировать все процессы.

Вы рассмотрите обязанности, которые ждут вас на позиции руководителя.

Вы сможете оттачивать навыки, необходимые для успешного управления командами.

Вы рассмотрите практику управления.

Управление людьми

Вы научитесь брать на себя роль HR. Вы узнаете, как искать работников самостоятельно и изучать их резюме. Вы научитесь адаптировать новичков. Вы рассмотрите премии и выплаты. Вы узнаете, как мотивировать сотрудников без денег. Вы сможете работать с мотивацией людей. Вы научитесь брать на себя роль лидера в конкретных ситуациях. Вы узнаете о корректной постановке задач. Вы узнаете, как обрабатывать возражения людей и стимулировать на работу. Вы сможете давать отзывы людям по результатам их работы. Вы сможете обучать людей. Вы узнаете о технологиях обучения коллективов и индивидуально каждого. Вы узнаете, как проводить планёрки.

Вы научитесь брать на себя роль HR.

Вы узнаете, как искать работников самостоятельно и изучать их резюме.

Вы научитесь адаптировать новичков.

Вы рассмотрите премии и выплаты.

Вы узнаете, как мотивировать сотрудников без денег.

Вы сможете работать с мотивацией людей.

Вы научитесь брать на себя роль лидера в конкретных ситуациях.

Вы узнаете о корректной постановке задач.

Вы узнаете, как обрабатывать возражения людей и стимулировать на работу.

Вы сможете давать отзывы людям по результатам их работы.

Вы сможете обучать людей.

Вы узнаете о технологиях обучения коллективов и индивидуально каждого.

Вы узнаете, как проводить планёрки.

Дополнительные инструменты для управления отделом продаж

Вы научитесь использовать методами продвижения. Вы узнаете, какие инструменты стоит освоить, даже если вы не маркетолог. Вы научитесь делегировать задачи. Вы научитесь соблюдать закон. Вы узнаете, как рассчитывать план. Вы научитесь решать экономические задачи. Вы рассмотрите создание процессов с нуля. Вы рассмотрите методы работы с кадровыми проблемами.

Вы научитесь использовать методами продвижения.

Вы узнаете, какие инструменты стоит освоить, даже если вы не маркетолог.

Вы научитесь делегировать задачи.

Вы научитесь соблюдать закон.

Вы узнаете, как рассчитывать план.

Вы научитесь решать экономические задачи.

Вы рассмотрите создание процессов с нуля.

Вы рассмотрите методы работы с кадровыми проблемами.

Soft‑skills для управленца

Вы сможете грамотно распределять время и успевать больше. Вы научитесь разрешать споры и конфликты. Вы научитесь управлять своими эмоциями и быстро понимать людей.  Вы узнаете, какие упражнения и тренинги эффективны. Вы научитесь комфортно чувствовать себя на публике. Вы сможете работать с мотивацией. Вы узнаете, как прорабатывать негативные эмоции.

Вы сможете грамотно распределять время и успевать больше.

Вы научитесь разрешать споры и конфликты.

Вы научитесь управлять своими эмоциями и быстро понимать людей. 

Вы узнаете, какие упражнения и тренинги эффективны.

Вы научитесь комфортно чувствовать себя на публике.

Вы сможете работать с мотивацией.

Вы узнаете, как прорабатывать негативные эмоции.

Итоговый тест

Тестирование состоит из 20 вопросов. После успешного его прохождения вы получите официальный документ по Почте России.