Акция
Soft skills: тренинг клиентоориентированности от Национального центрального института развития дополнительного образования
Вы научитесь
Сегодняшние покупатели и потребители услуг становится всё более требовательными к товарам и компаниям. Чтобы оставаться конкурентоспособным, бизнесу необходимо развивать клиентоориентированность. Это позволит не только привлекать новых потребителей, но и удерживать их.Значение клиентоориентированности невозможно переоценить. Мини-курс поможет вашему предприятию и его сотрудникам значительно её повысить. В этом помогут видеоуроки, самостоятельные задания, презентации и тесты. Вы получите только самые актуальные и практически применимые знания, которые сделают ваш бизнес более востребованным и улучшат ваш доход.
Тип курса
Онлайн
Тип обучения
Курс
Локация
Длительность
1 месяц
Стоимость
1800 ₽
Помощь в трудоустройстве
Да
Выдача сертификата
Да
Вы научитесь
#01
Выстраивать диалог с клиентом
#02
Подстраиваться под собеседника
#03
Выявлять потребности покупателя
#04
Работать над повышением клиентоориентированности
#05
Разбираться в теории клиентоориентированности бизнеса
Программа курса
Мини-курс по клиентоориентированности состоит из нескольких видеозанятий и презентаций. Самостоятельные работы и тесты помогут лучше запомнить теорию.
Soft skills: тренинг клиентоориентированности
Узнаете, что включает в себя такое понятие, как клиентоориентированность. Освоите методы и приёмы её повышения. Научитесь определять потребности потребителей и выстраивать диалог с ними. Сможете подстраиваться под собеседника.
Отзывы о данном курсе
На этот курс ещё нет отзывов.
Национальный центральный институт развития дополнительного образования
1 месяц
1800 ₽
Похожие курсы
В каталог
Национальный центральный институт развития дополнительного образования
Школа
Национальный центральный институт развития дополнительного образования — это онлайн-платформа, в каталоге которой есть программы обучения профессиям из различных сфер: психологии, дефектологии, менеджмента, физкультуры и даже программирования.