Маркетинг в ресторанном бизнесе от Skillbox
Вы научитесь
Программа курса
Вы сможете разработать эффективную стратегию продвижения ресторанов, используя инструменты онлайн- и офлайн-маркетинга. Поймете запросы своих клиентов и сделаете так, чтобы они к вам возвращались.
Роль маркетинговой стратегии в ресторанном бизнесе
Вы познакомитесь со спецификой ресторанного маркетинга. Узнаете, как провести аудит конкурентов, определить свою ЦА и подобрать способы для эффективной коммуникации с ней.
Брендинг и визуальная коммуникация
Узнаете, как визуальная коммуникация помогает в продвижении бренда. Научитесь анализировать её эффективность.
Локальный маркетинг
Вы узнаете, где размещать рекламу, в зависимости от местоположения ваших конкурентов. Научитесь анализировать эффективность локального маркетинга.
Digital-маркетинг
Научитесь анализировать и улучшать ваш сайт, будете использовать в работе геосервисы и отзывы. Поймете, как общаться с клиентами с помощью чат-ботов.
SMM
Научитесь привлекать клиентов с помощью интересного контента. Найдете свой стиль и начнете снимать фото и видео для соцсетей вашего ресторана.
CRM и программа лояльности
Поймете, как стимулировать клиентов возвращаться в ваше заведение, подберете подходящую CRM-систему и продумаете программу лояльности.
Личный бренд ресторатора
Узнаете, как личность ресторатора влияет на успех заведения. Изучите азы работы с личным брендом и составите план по его продвижению.
Дипломный проект. Аудит и оптимизация маркетинговой стратегии для ресторана
Вы проанализируете стратегию продвижения заведения, составите план по привлечению новых и удержанию старых клиентов. Проработаете программу лояльности и придумаете, как сделать её эффективнее. Подберете для ресторана подходящую CRM-систему.
