Медиация: альтернативные способы урегулирования конфликтов от Национального центрального института развития дополнительного образования

Программа курса

Вы разберётесь в теории конфликтологии и медиации посредством вебинаров и лекций. Также вам будут доступны дополнительные материалы, практические задания и тесты. 

Раздел общепрофессиональных дисциплин

Дадите точное определение психологии как науке. Проследите за историей её развития от самого зарождения до наших дней.  Выявите основные признаки изучаемой дисциплины. Рассмотрите их во всех подробностях.  Поговорите о том, как устроено сознание. Узнаете, как работают отдельные психические процессы.  Обсудите такие явления, как восприятие, внимание и ощущение. Охарактеризуете их функции.  Поймёте, как организованы мышление, память, фантазия и интеллект. Расширите теоретическую базу.  Получите представление о том, из каких компонентов состоит эмоционально-волевая сфера.  Взглянете на разные определения такого термина, как личность. Разберёте взгляды разных учёных на этот вопрос.  Выделите основы психоаналитического учения Зигмунда Фрейда. Детально его изучите.  Познакомитесь с концепциями Альфреда Адлера. Узнаете, как они повлияли на научное развитие.  Выявите особенности теории Карла Густава Юнга. Сможете в ней ориентироваться.  Обсудите постулаты классического бихевиоризма, открытого Джоном Уотсоном.  Дадите определение понятию оперантного научения. Разберёте концепции Скиннера.  Поговорите о социально-когнитивных взглядах на личность за авторством Альберта Бандуры. Поймёте, в чём заключается процесс социального научения. Изучите изыскания Джулиана Роттера.  Взглянете на классификацию типов личности, составленную Гансом Айзенком.  Выделите главные характеристики теории самоактуализации Абрахама Маслоу.  Получите представление о том, как устроен гуманистический подход, которого придерживался Карл Рэнсом Роджерс.  Опишете цель, предмет и задачи организационной психологии. Узнаете, что именно она изучает. Рассмотрите разные теории, касающиеся роли личности в структуре компании.  Поговорите о том, как человек может вести себя в рабочей обстановке.  Обсудите вопросы, связанные с мотивацией труда. Расширите теоретическую подготовку.  Разберётесь в том, по каким тенденциям проходят обсуждения в группах.  Порассуждаете о том, какими лидерскими качествами должен обладать руководитель, чтобы наладить бизнес-процессы.  Разберёте психологические концепции, связанные с семьёй и её устройством.  Посмотрите на любовь с научной точки зрения и ознакомитесь с необходимой терминологией.  Получите представление о том, по какому пути проходят эмоциональные отношения в парах.  Взглянете на супружескую неверность с обеих сторон. Сможете консультировать по данной тематике. Изучите варианты выхода из сложившейся ситуации для человека, с которым осуществляется измена.  Освоите разные методики построения отношений и научитесь давать соответствующие рекомендации.  Познакомитесь с основами конфликтологии. Разберётесь в сопутствующих терминах.  Рассмотрите разные виды споров. Поговорите об особенностях их возникновения и протекания.  Узнаете, какие конфликты называются ролевыми. Изучите всё, что с ними связано.  Получите представление о том, какие противоречия могут возникать в группах и какие факторы этому способствуют.  Взглянете на модели поведения в конфликтных ситуациях. Освоите соответствующие практики.  Поймёте, в чём именно заключается процесс медиации. Выявите его главные компоненты.  Разберётесь в том, как побудить стороны прийти к соглашению, которое устроит всех.  Разделите процесс профессионального развития на отдельные этапы. Научитесь проводить соответствующую диагностику.  Сможете проводить психологические консультации на тему карьерного пути.  Познакомитесь с методиками соответствующих исследований. Приобретёте практический опыт.  Рассмотрите классификацию функциональных состояний человека во время исполнения трудовой деятельности.  Узнаете, от чего зависит работоспособность и какие факторы вызывают утомление. Определите рабочие нормы. Поговорите о стрессовых состояниях в контексте карьерного развития. Поймёте, как с ними бороться. Расширите теоретическую базу по раннее пройденным темам. Закрепите знания и повторите материал. 

Дадите точное определение психологии как науке. Проследите за историей её развития от самого зарождения до наших дней.  Выявите основные признаки изучаемой дисциплины. Рассмотрите их во всех подробностях.  Поговорите о том, как устроено сознание. Узнаете, как работают отдельные психические процессы.  Обсудите такие явления, как восприятие, внимание и ощущение. Охарактеризуете их функции.  Поймёте, как организованы мышление, память, фантазия и интеллект. Расширите теоретическую базу.  Получите представление о том, из каких компонентов состоит эмоционально-волевая сфера.  Взглянете на разные определения такого термина, как личность. Разберёте взгляды разных учёных на этот вопрос. 

Дадите точное определение психологии как науке. Проследите за историей её развития от самого зарождения до наших дней. 

Выявите основные признаки изучаемой дисциплины. Рассмотрите их во всех подробностях. 

Поговорите о том, как устроено сознание. Узнаете, как работают отдельные психические процессы. 

Обсудите такие явления, как восприятие, внимание и ощущение. Охарактеризуете их функции. 

Поймёте, как организованы мышление, память, фантазия и интеллект. Расширите теоретическую базу. 

Получите представление о том, из каких компонентов состоит эмоционально-волевая сфера. 

Взглянете на разные определения такого термина, как личность. Разберёте взгляды разных учёных на этот вопрос. 

Выделите основы психоаналитического учения Зигмунда Фрейда. Детально его изучите.  Познакомитесь с концепциями Альфреда Адлера. Узнаете, как они повлияли на научное развитие.  Выявите особенности теории Карла Густава Юнга. Сможете в ней ориентироваться.  Обсудите постулаты классического бихевиоризма, открытого Джоном Уотсоном.  Дадите определение понятию оперантного научения. Разберёте концепции Скиннера.  Поговорите о социально-когнитивных взглядах на личность за авторством Альберта Бандуры. Поймёте, в чём заключается процесс социального научения. Изучите изыскания Джулиана Роттера.  Взглянете на классификацию типов личности, составленную Гансом Айзенком.  Выделите главные характеристики теории самоактуализации Абрахама Маслоу.  Получите представление о том, как устроен гуманистический подход, которого придерживался Карл Рэнсом Роджерс. 

Выделите основы психоаналитического учения Зигмунда Фрейда. Детально его изучите. 

Познакомитесь с концепциями Альфреда Адлера. Узнаете, как они повлияли на научное развитие. 

Выявите особенности теории Карла Густава Юнга. Сможете в ней ориентироваться. 

Обсудите постулаты классического бихевиоризма, открытого Джоном Уотсоном. 

Дадите определение понятию оперантного научения. Разберёте концепции Скиннера. 

Поговорите о социально-когнитивных взглядах на личность за авторством Альберта Бандуры.

Поймёте, в чём заключается процесс социального научения. Изучите изыскания Джулиана Роттера. 

Взглянете на классификацию типов личности, составленную Гансом Айзенком. 

Выделите главные характеристики теории самоактуализации Абрахама Маслоу. 

Получите представление о том, как устроен гуманистический подход, которого придерживался Карл Рэнсом Роджерс. 

Опишете цель, предмет и задачи организационной психологии. Узнаете, что именно она изучает. Рассмотрите разные теории, касающиеся роли личности в структуре компании.  Поговорите о том, как человек может вести себя в рабочей обстановке.  Обсудите вопросы, связанные с мотивацией труда. Расширите теоретическую подготовку.  Разберётесь в том, по каким тенденциям проходят обсуждения в группах.  Порассуждаете о том, какими лидерскими качествами должен обладать руководитель, чтобы наладить бизнес-процессы. 

Опишете цель, предмет и задачи организационной психологии. Узнаете, что именно она изучает.

Рассмотрите разные теории, касающиеся роли личности в структуре компании. 

Поговорите о том, как человек может вести себя в рабочей обстановке. 

Обсудите вопросы, связанные с мотивацией труда. Расширите теоретическую подготовку. 

Разберётесь в том, по каким тенденциям проходят обсуждения в группах. 

Порассуждаете о том, какими лидерскими качествами должен обладать руководитель, чтобы наладить бизнес-процессы. 

Разберёте психологические концепции, связанные с семьёй и её устройством.  Посмотрите на любовь с научной точки зрения и ознакомитесь с необходимой терминологией.  Получите представление о том, по какому пути проходят эмоциональные отношения в парах.  Взглянете на супружескую неверность с обеих сторон. Сможете консультировать по данной тематике. Изучите варианты выхода из сложившейся ситуации для человека, с которым осуществляется измена.  Освоите разные методики построения отношений и научитесь давать соответствующие рекомендации. 

Разберёте психологические концепции, связанные с семьёй и её устройством. 

Посмотрите на любовь с научной точки зрения и ознакомитесь с необходимой терминологией. 

Получите представление о том, по какому пути проходят эмоциональные отношения в парах. 

Взглянете на супружескую неверность с обеих сторон. Сможете консультировать по данной тематике.

Изучите варианты выхода из сложившейся ситуации для человека, с которым осуществляется измена. 

Освоите разные методики построения отношений и научитесь давать соответствующие рекомендации. 

Познакомитесь с основами конфликтологии. Разберётесь в сопутствующих терминах.  Рассмотрите разные виды споров. Поговорите об особенностях их возникновения и протекания.  Узнаете, какие конфликты называются ролевыми. Изучите всё, что с ними связано.  Получите представление о том, какие противоречия могут возникать в группах и какие факторы этому способствуют.  Взглянете на модели поведения в конфликтных ситуациях. Освоите соответствующие практики.  Поймёте, в чём именно заключается процесс медиации. Выявите его главные компоненты.  Разберётесь в том, как побудить стороны прийти к соглашению, которое устроит всех. 

Познакомитесь с основами конфликтологии. Разберётесь в сопутствующих терминах. 

Рассмотрите разные виды споров. Поговорите об особенностях их возникновения и протекания. 

Узнаете, какие конфликты называются ролевыми. Изучите всё, что с ними связано. 

Получите представление о том, какие противоречия могут возникать в группах и какие факторы этому способствуют. 

Взглянете на модели поведения в конфликтных ситуациях. Освоите соответствующие практики. 

Поймёте, в чём именно заключается процесс медиации. Выявите его главные компоненты. 

Разберётесь в том, как побудить стороны прийти к соглашению, которое устроит всех. 

Разделите процесс профессионального развития на отдельные этапы. Научитесь проводить соответствующую диагностику.  Сможете проводить психологические консультации на тему карьерного пути.  Познакомитесь с методиками соответствующих исследований. Приобретёте практический опыт.  Рассмотрите классификацию функциональных состояний человека во время исполнения трудовой деятельности.  Узнаете, от чего зависит работоспособность и какие факторы вызывают утомление. Определите рабочие нормы. Поговорите о стрессовых состояниях в контексте карьерного развития. Поймёте, как с ними бороться. Расширите теоретическую базу по раннее пройденным темам. Закрепите знания и повторите материал. 

Разделите процесс профессионального развития на отдельные этапы. Научитесь проводить соответствующую диагностику. 

Сможете проводить психологические консультации на тему карьерного пути. 

Познакомитесь с методиками соответствующих исследований. Приобретёте практический опыт. 

Рассмотрите классификацию функциональных состояний человека во время исполнения трудовой деятельности. 

Узнаете, от чего зависит работоспособность и какие факторы вызывают утомление. Определите рабочие нормы.

Поговорите о стрессовых состояниях в контексте карьерного развития. Поймёте, как с ними бороться.

Расширите теоретическую базу по раннее пройденным темам. Закрепите знания и повторите материал. 

Раздел специальных дисциплин

Познакомитесь с базовыми понятиями конфликтологии и изучите теоретическую основу.  Определите предмет, цель и задачи изучаемой науки. Обсудите вопросы её методологии.  Рассмотрите всё, что связано с диагностикой разногласий между людьми.  Узнаете, как организовать исследовательский процесс. Сможете подобрать подходящие техники и правильно оценить результаты.  Разберёте классификацию личностей, склонных к агрессивным состояниям. Поговорите о стилях поведения в конфликтах.  Детально изучите различные приёмы ведения споров. Подробно обсудите каждый из них.  Ознакомитесь с различными практиками элегантного отказа. Научитесь применять их в профессиональной деятельности.  Получите представление о том, как распознавать манипуляции и правильно давать им отпор.  Затронете такие темы, как лидерские качества и способы организации командной работы.  Разделите процесс медиации на разные фазы. Сформулируете главные принципы посредничества в спорах. Выделите основные стереотипы поведения в ходе разногласий. Обсудите всё, что связано с восприятием.  Узнаете, из каких элементов состоит процедура проведения и коммуникации. Приобретёте соответствующие практические навыки.  Откроете для себя новые технологии разрешения конфликтов интересов. Сможете правильно ими пользоваться.  Посмотрите на изучаемую вами сферу с точки зрения трансактного анализа. Сформулируете его первоочерёдные принципы. 

Познакомитесь с базовыми понятиями конфликтологии и изучите теоретическую основу.  Определите предмет, цель и задачи изучаемой науки. Обсудите вопросы её методологии.  Рассмотрите всё, что связано с диагностикой разногласий между людьми.  Узнаете, как организовать исследовательский процесс. Сможете подобрать подходящие техники и правильно оценить результаты. 

Познакомитесь с базовыми понятиями конфликтологии и изучите теоретическую основу. 

Определите предмет, цель и задачи изучаемой науки. Обсудите вопросы её методологии. 

Рассмотрите всё, что связано с диагностикой разногласий между людьми. 

Узнаете, как организовать исследовательский процесс. Сможете подобрать подходящие техники и правильно оценить результаты. 

Разберёте классификацию личностей, склонных к агрессивным состояниям. Поговорите о стилях поведения в конфликтах.  Детально изучите различные приёмы ведения споров. Подробно обсудите каждый из них.  Ознакомитесь с различными практиками элегантного отказа. Научитесь применять их в профессиональной деятельности.  Получите представление о том, как распознавать манипуляции и правильно давать им отпор.  Затронете такие темы, как лидерские качества и способы организации командной работы. 

Разберёте классификацию личностей, склонных к агрессивным состояниям. Поговорите о стилях поведения в конфликтах. 

Детально изучите различные приёмы ведения споров. Подробно обсудите каждый из них. 

Ознакомитесь с различными практиками элегантного отказа. Научитесь применять их в профессиональной деятельности. 

Получите представление о том, как распознавать манипуляции и правильно давать им отпор. 

Затронете такие темы, как лидерские качества и способы организации командной работы. 

Разделите процесс медиации на разные фазы. Сформулируете главные принципы посредничества в спорах. Выделите основные стереотипы поведения в ходе разногласий. Обсудите всё, что связано с восприятием.  Узнаете, из каких элементов состоит процедура проведения и коммуникации. Приобретёте соответствующие практические навыки.  Откроете для себя новые технологии разрешения конфликтов интересов. Сможете правильно ими пользоваться.  Посмотрите на изучаемую вами сферу с точки зрения трансактного анализа. Сформулируете его первоочерёдные принципы. 

Разделите процесс медиации на разные фазы. Сформулируете главные принципы посредничества в спорах.

Выделите основные стереотипы поведения в ходе разногласий. Обсудите всё, что связано с восприятием. 

Узнаете, из каких элементов состоит процедура проведения и коммуникации. Приобретёте соответствующие практические навыки. 

Откроете для себя новые технологии разрешения конфликтов интересов. Сможете правильно ими пользоваться. 

Посмотрите на изучаемую вами сферу с точки зрения трансактного анализа. Сформулируете его первоочерёдные принципы. 

Раздел дополнительной специализации

Познакомитесь с главными постулатами и теоретическими основами политической конфликтологии.  Рассмотрите классификацию соответствующих споров. Поговорите о том, как они обычно протекают.  Разобьёте противоречия между разными народами на отдельные этапы и подробно их изучите.  Отдельно остановитесь на кризисной фазе и сформулируете её отличительные черты. Опишете роль переговоров в процессе мирного урегулирования.  Получите представление о том, как можно предотвратить разногласия между государствами.  Поймёте, что изучает экономическая конфликтология. Разберётесь в соответствующей методологии.  Узнаете, какие противоречия могут возникать между сторонами на фоне серьёзных финансовых кризисов.  Поговорите об ещё одной разновидности споров, которые могут возникнуть в данном сегменте.  Приобретёте навыки работы с конфликтами, возникающими во время производства проекта или продукта.  Узнаете, какие проблемные ситуации могут возникнуть в образовательной сфере. Рассмотрите их типологию.  Познакомитесь с разными видами конфликтов между учителями и их подопечными.  Сможете заниматься регулированием споров между школьниками или студентами. Отточите необходимые умения. Поймёте, чем юридические разногласия отличаются от всех остальных. Определите их значение и функции.  Углубитесь в предыдущую тему. Поговорите о том, из каких компонентов состоят споры в судах.  Разберёте соответствующую типологию. Научитесь предупреждать появление противоречий в этой области. Рассмотрите эффективные методики разрешения проблемных ситуаций, связанных с законодательством.  Дадите определение такому термину, как инновационный конфликт. Изучите возможные причины его возникновения. Обсудите вопросы моделирования. Приобретёте и отточите связанные с этим умения.  Узнаете, как можно контролировать данные разногласия. Освоите соответствующие техники.  Поймёте, какие противоречия могут проявляться между супругами. Обсудите их разновидности. Научитесь проводить консультации по вопросам семейных споров. Овладеете необходимыми методиками медиации.  Посмотрите на социально-трудовые отношения через призму конфликтологии и её открытий. Ознакомитесь с зарубежными теориями о природе противоречий в изучаемой сфере.  Разберёте основные правила работы с соответствующими разногласиями.  Освоите методики разрешения трудовых конфликтов. Сможете грамотно ими пользоваться.  Получите представление о том, что такое GR-технологии. Углубитесь в сопутствующую терминологию.  Рассмотрите соответствующие методы. Поговорите о том, в каких ситуациях можно к ним прибегать.  Дадите научное определение понятию психологического влияния. Расширите теоретическую базу.  Узнаете, к чему приводит воздействие одного человека на другого. Сможете его фиксировать в реальных условиях. Обсудите всё, что связано с ведением переговоров. Запомните их основные принципы.  Посетите практикум по психологии. Наберётесь нового опыта и закрепите полученные раннее знания.  Научитесь организовывать тестирование, определяющее степень готовности к гармоничным взаимоотношениям в семье.  Отточите навыки анализа конкретных ситуаций для определения причин разногласий в организации и поиска путей их разрешения. Проведёте тренинг по внутриличностным конфликтам. Повторите пройденный материал.  Поучаствуете в ролевой игре на тему ведения переговоров. Примените новые умения на практике.  Поработаете над оценкой глубины противоречий между сторонами. Определите, как их можно направить в конструктивное русло. 

Познакомитесь с главными постулатами и теоретическими основами политической конфликтологии.  Рассмотрите классификацию соответствующих споров. Поговорите о том, как они обычно протекают.  Разобьёте противоречия между разными народами на отдельные этапы и подробно их изучите.  Отдельно остановитесь на кризисной фазе и сформулируете её отличительные черты. Опишете роль переговоров в процессе мирного урегулирования.  Получите представление о том, как можно предотвратить разногласия между государствами. 

Познакомитесь с главными постулатами и теоретическими основами политической конфликтологии. 

Рассмотрите классификацию соответствующих споров. Поговорите о том, как они обычно протекают. 

Разобьёте противоречия между разными народами на отдельные этапы и подробно их изучите. 

Отдельно остановитесь на кризисной фазе и сформулируете её отличительные черты.

Опишете роль переговоров в процессе мирного урегулирования. 

Получите представление о том, как можно предотвратить разногласия между государствами. 

Поймёте, что изучает экономическая конфликтология. Разберётесь в соответствующей методологии.  Узнаете, какие противоречия могут возникать между сторонами на фоне серьёзных финансовых кризисов.  Поговорите об ещё одной разновидности споров, которые могут возникнуть в данном сегменте.  Приобретёте навыки работы с конфликтами, возникающими во время производства проекта или продукта. 

Поймёте, что изучает экономическая конфликтология. Разберётесь в соответствующей методологии. 

Узнаете, какие противоречия могут возникать между сторонами на фоне серьёзных финансовых кризисов. 

Поговорите об ещё одной разновидности споров, которые могут возникнуть в данном сегменте. 

Приобретёте навыки работы с конфликтами, возникающими во время производства проекта или продукта. 

Узнаете, какие проблемные ситуации могут возникнуть в образовательной сфере. Рассмотрите их типологию.  Познакомитесь с разными видами конфликтов между учителями и их подопечными.  Сможете заниматься регулированием споров между школьниками или студентами. Отточите необходимые умения.

Узнаете, какие проблемные ситуации могут возникнуть в образовательной сфере. Рассмотрите их типологию. 

Познакомитесь с разными видами конфликтов между учителями и их подопечными. 

Сможете заниматься регулированием споров между школьниками или студентами. Отточите необходимые умения.

Поймёте, чем юридические разногласия отличаются от всех остальных. Определите их значение и функции.  Углубитесь в предыдущую тему. Поговорите о том, из каких компонентов состоят споры в судах.  Разберёте соответствующую типологию. Научитесь предупреждать появление противоречий в этой области. Рассмотрите эффективные методики разрешения проблемных ситуаций, связанных с законодательством. 

Поймёте, чем юридические разногласия отличаются от всех остальных. Определите их значение и функции. 

Углубитесь в предыдущую тему. Поговорите о том, из каких компонентов состоят споры в судах. 

Разберёте соответствующую типологию. Научитесь предупреждать появление противоречий в этой области.

Рассмотрите эффективные методики разрешения проблемных ситуаций, связанных с законодательством. 

Дадите определение такому термину, как инновационный конфликт. Изучите возможные причины его возникновения. Обсудите вопросы моделирования. Приобретёте и отточите связанные с этим умения.  Узнаете, как можно контролировать данные разногласия. Освоите соответствующие техники. 

Дадите определение такому термину, как инновационный конфликт. Изучите возможные причины его возникновения.

Обсудите вопросы моделирования. Приобретёте и отточите связанные с этим умения. 

Узнаете, как можно контролировать данные разногласия. Освоите соответствующие техники. 

Поймёте, какие противоречия могут проявляться между супругами. Обсудите их разновидности. Научитесь проводить консультации по вопросам семейных споров. Овладеете необходимыми методиками медиации. 

Поймёте, какие противоречия могут проявляться между супругами. Обсудите их разновидности.

Научитесь проводить консультации по вопросам семейных споров. Овладеете необходимыми методиками медиации. 

Посмотрите на социально-трудовые отношения через призму конфликтологии и её открытий. Ознакомитесь с зарубежными теориями о природе противоречий в изучаемой сфере.  Разберёте основные правила работы с соответствующими разногласиями.  Освоите методики разрешения трудовых конфликтов. Сможете грамотно ими пользоваться. 

Посмотрите на социально-трудовые отношения через призму конфликтологии и её открытий.

Ознакомитесь с зарубежными теориями о природе противоречий в изучаемой сфере. 

Разберёте основные правила работы с соответствующими разногласиями. 

Освоите методики разрешения трудовых конфликтов. Сможете грамотно ими пользоваться. 

Получите представление о том, что такое GR-технологии. Углубитесь в сопутствующую терминологию.  Рассмотрите соответствующие методы. Поговорите о том, в каких ситуациях можно к ним прибегать.  Дадите научное определение понятию психологического влияния. Расширите теоретическую базу.  Узнаете, к чему приводит воздействие одного человека на другого. Сможете его фиксировать в реальных условиях. Обсудите всё, что связано с ведением переговоров. Запомните их основные принципы. 

Получите представление о том, что такое GR-технологии. Углубитесь в сопутствующую терминологию. 

Рассмотрите соответствующие методы. Поговорите о том, в каких ситуациях можно к ним прибегать. 

Дадите научное определение понятию психологического влияния. Расширите теоретическую базу. 

Узнаете, к чему приводит воздействие одного человека на другого. Сможете его фиксировать в реальных условиях.

Обсудите всё, что связано с ведением переговоров. Запомните их основные принципы. 

Посетите практикум по психологии. Наберётесь нового опыта и закрепите полученные раннее знания.  Научитесь организовывать тестирование, определяющее степень готовности к гармоничным взаимоотношениям в семье.  Отточите навыки анализа конкретных ситуаций для определения причин разногласий в организации и поиска путей их разрешения. Проведёте тренинг по внутриличностным конфликтам. Повторите пройденный материал.  Поучаствуете в ролевой игре на тему ведения переговоров. Примените новые умения на практике.  Поработаете над оценкой глубины противоречий между сторонами. Определите, как их можно направить в конструктивное русло. 

Посетите практикум по психологии. Наберётесь нового опыта и закрепите полученные раннее знания. 

Научитесь организовывать тестирование, определяющее степень готовности к гармоничным взаимоотношениям в семье. 

Отточите навыки анализа конкретных ситуаций для определения причин разногласий в организации и поиска путей их разрешения.

Проведёте тренинг по внутриличностным конфликтам. Повторите пройденный материал. 

Поучаствуете в ролевой игре на тему ведения переговоров. Примените новые умения на практике. 

Поработаете над оценкой глубины противоречий между сторонами. Определите, как их можно направить в конструктивное русло. 

Итоговая аттестация

Сдадите итоговый экзамен по всем модулям, связанным с конфликтологией и медиацией. Докажете своё владение новыми навыками.