Операционный директор в IT от Otus

Программа курса

Вам предстоит посещать вебинары, которые проходят в режиме реального времени и в интерактивном формате. На них вы разберёте случаи, с которыми сталкивались реальные компании. На основе теории вы выполните ряд практических заданий, в том числе выпускной проект, который пополнит ваше портфолио. 

Роль COO

Определите обязанности COO. Изучите специфику профессии. Создадите матрицу компетенций операционного директора.  Узнаете, кто такой COO. Определите его роль в IT-компании. Познакомитесь с разными видами этой профессии.  Поймёте, каким общим требованиям должен соответствовать COO и какие личные навыки пригодятся вам в профессиональной деятельности. Получите обратную связь на ДЗ. 

Узнаете, кто такой COO. Определите его роль в IT-компании. Познакомитесь с разными видами этой профессии. 

Поймёте, каким общим требованиям должен соответствовать COO и какие личные навыки пригодятся вам в профессиональной деятельности. Получите обратную связь на ДЗ. 

Операционный менеджмент

Обсудите вопрос организации деятельности компании. Поймёте, как в ней складывается цепочка ценностей. Научитесь управлять бизнес-процессами и оптимизировать их. Узнаете, как грамотно внедрять инновации.  Поймёте, как должна быть организована общая структура компании. Познакомитесь с разными отделами и их ролями. Посмотрите на производство как на систему. Узнаете, каким образом формируется цепочка ценностей IT-компании и чем она может быть полезна. Сможете работать с ней на практике. Рассмотрите различные метрики. Обсудите вопрос KPI. В качестве практического задания создадите собственную систему метрик и KPI. Получите обратную связь от преподавателя. Познакомитесь с теоретическими основами бизнес-процессов. Поймёте, что подпадает под это определение. Увидите, какие из них могут быть представлены в IT-компании.  Научитесь вести дальнейшую работу с бизнес-процессами. Узнаете, как их контролировать и оптимизировать. Поймёте, как добиться их автоматизации. Подробнее изучите вопрос автоматизации. Узнаете, что такое цифровая трансформация. На основе ранее изученного материала выполните домашнее задание. Получите на него обратную связь. Рассмотрите разные методы и техники управления IT-производством. Узнаете, как сделать этот процесс эффективнее. Обсудите вопрос прибыльности продукта. Поговорите о контроле за качеством продуктов и услуг. Изучите всю необходимую терминологию. Узнаете, кто такой QA и как устроено тестирование. Получите представление о бережливом производстве в IT-компаниях. Выполните соответствующее практическое задание. Закрепите полученные знания. Отточите навык грамотного внедрения изменений при помощи домашней работы. Получите комментарии от преподавателя и сделаете работу над ошибками. Научитесь работать над оптимизацией эффективности отдельных операций. Выполните домашнюю работу на эту тему.

Поймёте, как должна быть организована общая структура компании. Познакомитесь с разными отделами и их ролями. Посмотрите на производство как на систему.

Узнаете, каким образом формируется цепочка ценностей IT-компании и чем она может быть полезна. Сможете работать с ней на практике.

Рассмотрите различные метрики. Обсудите вопрос KPI. В качестве практического задания создадите собственную систему метрик и KPI. Получите обратную связь от преподавателя.

Познакомитесь с теоретическими основами бизнес-процессов. Поймёте, что подпадает под это определение. Увидите, какие из них могут быть представлены в IT-компании. 

Научитесь вести дальнейшую работу с бизнес-процессами. Узнаете, как их контролировать и оптимизировать. Поймёте, как добиться их автоматизации.

Подробнее изучите вопрос автоматизации. Узнаете, что такое цифровая трансформация. На основе ранее изученного материала выполните домашнее задание. Получите на него обратную связь.

Рассмотрите разные методы и техники управления IT-производством. Узнаете, как сделать этот процесс эффективнее. Обсудите вопрос прибыльности продукта.

Поговорите о контроле за качеством продуктов и услуг. Изучите всю необходимую терминологию. Узнаете, кто такой QA и как устроено тестирование.

Получите представление о бережливом производстве в IT-компаниях. Выполните соответствующее практическое задание. Закрепите полученные знания.

Отточите навык грамотного внедрения изменений при помощи домашней работы. Получите комментарии от преподавателя и сделаете работу над ошибками.

Научитесь работать над оптимизацией эффективности отдельных операций. Выполните домашнюю работу на эту тему.

Финансы

Разберёте базовую терминологию финансового менеджмента в IT-сфере. Узнаете, как повысить финансовую эффективность.  Рассмотрите основные понятия, связанные с финансовым менеджментом. Посмотрите на них через призму IT-области. Познакомитесь с различными финансовыми показателями операционного директора в IT. Сделаете домашнюю работу по этой теме. Разберётесь в разных финансовых моделях. Научитесь следить за бюджетами. Сможете удерживать постоянный приток прибыли.  Поймёте, как поддерживать финансовую эффективность на высоком уровне. Выполните практическое задание по ранее изученному материалу.

Рассмотрите основные понятия, связанные с финансовым менеджментом. Посмотрите на них через призму IT-области.

Познакомитесь с различными финансовыми показателями операционного директора в IT. Сделаете домашнюю работу по этой теме.

Разберётесь в разных финансовых моделях. Научитесь следить за бюджетами. Сможете удерживать постоянный приток прибыли. 

Поймёте, как поддерживать финансовую эффективность на высоком уровне. Выполните практическое задание по ранее изученному материалу.

Стратегия

Научитесь работать над операционной стратегией компании. Сможете составлять тактические планы для достижения заранее намеченных целей. Познакомитесь с общими принципами и методологией стратегического анализа. Сможете проводить его самостоятельно. Освоите навык грамотного целеполагания. Узнаете, что такое декомпозиция целей. Научитесь её осуществлять.  Дадите определение такому понятию, как операционная стратегия. Поймёте, как с ней работать. Выполните соответствующее ДЗ.

Познакомитесь с общими принципами и методологией стратегического анализа. Сможете проводить его самостоятельно.

Освоите навык грамотного целеполагания. Узнаете, что такое декомпозиция целей. Научитесь её осуществлять. 

Дадите определение такому понятию, как операционная стратегия. Поймёте, как с ней работать. Выполните соответствующее ДЗ.

Проектный менеджмент

Изучите азы проектного управления. Узнаете, как грамотно внедрять инновации в этой сфере. Поговорите о планах, анализе и управлении рисками.  Познакомитесь с определением, сопутствующей терминологией, принципами, методами и техниками проектного управления.  Научитесь планировать проект, проводить его анализ и грамотно оценивать потенциальный успех. Отточите соответствующий навык. Узнаете, как минимизировать риски при разработке проекта. Выполните домашнее задание на эту тему и получите подробную обратную связь.

Познакомитесь с определением, сопутствующей терминологией, принципами, методами и техниками проектного управления. 

Научитесь планировать проект, проводить его анализ и грамотно оценивать потенциальный успех. Отточите соответствующий навык.

Узнаете, как минимизировать риски при разработке проекта. Выполните домашнее задание на эту тему и получите подробную обратную связь.

Коммуникации

Поговорите на тему переговоров. Узнаете, как грамотно выстроить коммуникацию в разных рабочих ситуациях.   Научитесь вести диалог с коллегами, заказчиками и руководством. Сможете добиться от них желаемого результата. Выполните домашнее задание, завязанное на переговорах. Получите обратную связь от преподавателя, сделаете работу над ошибками. Дадите определение такому понятию, как информационные потоки. Сможете грамотно их выстраивать в своей компании.

Научитесь вести диалог с коллегами, заказчиками и руководством. Сможете добиться от них желаемого результата.

Выполните домашнее задание, завязанное на переговорах. Получите обратную связь от преподавателя, сделаете работу над ошибками.

Дадите определение такому понятию, как информационные потоки. Сможете грамотно их выстраивать в своей компании.

Проектная работа

Поработаете над большой выпускной работой. Закрепите полученные на курсе знания и отточите практические навыки. Выберите интересующую вас тему проектной работы и составите план её выполнения. Начнёте двигаться в соответствующем направлении. Получите консультацию от преподавателя по поводу проектов и ранее выполненных домашних заданий. Узнаете, в каком направлении двигаться дальше. Посетите процедуру защиты выпускных проектов. Представите результаты своей работы, ответите на вопросы и получите документ об образовании.

Выберите интересующую вас тему проектной работы и составите план её выполнения. Начнёте двигаться в соответствующем направлении.

Получите консультацию от преподавателя по поводу проектов и ранее выполненных домашних заданий. Узнаете, в каком направлении двигаться дальше.

Посетите процедуру защиты выпускных проектов. Представите результаты своей работы, ответите на вопросы и получите документ об образовании.