Менеджер бизнес-процессов от Нетологии
Вы научитесь
Программа курса
Вы научитесь анализировать, оптимизировать и автоматизировать процессы в компании. Выстроите работу так, чтобы с минимальными затратами получать максимальную прибыль. Вы выполните 7 объемных домашних заданий и получите по каждому индивидуальную обратную связь от педагога. В качестве бонуса вы на несколько месяцев получите доступ к системам ELMA и Business Studio.
Построение бизнес-процессов
Познакомитесь с инструментами для моделирования: Business Studio, Visual Paradigm, Bizagi, ARIS. Смоделируете деятельность компании и опишете бизнес-процессы.
Анализ бизнес-процессов
Узнаете, как улучшить работу бизнеса с помощью аналитики процессов. Подберете команду и инструменты для анализа.
Разработка стратегии развития компании
Научитесь связывать бизнес-процессы с целями предприятия, чтобы ваша работа была максимально эффективной. Проведете аудит компании, найдете точки роста и разработаете стратегию развития.
Повышение эффективности и оптимизация бизнес-процессов
Поймете, как повысить эффективность процессов: как регулировать затраты и нормировать издержки, увеличить производительность и улучшить работу компании.
Реинжиниринг бизнес-процессов
Реинжиниринг — это капитальная перестройка процессов, происходящих в компании. Он даёт возможность для резкого улучшения основных показателей работы компании. Вы узнаете о том, как начать программу реинжиниринга, выстроить систему контроля процессов и внедрить ролевую модель.
Автоматизация и роботизация бизнес-процессов
Узнаете, как перестроить работу компании так, чтобы рутинные задачи происходили без участия людей. Поймете, как и для чего внедряют автоматизацию. Познакомитесь с основным набором инструментов и стратегиями.
Внедрение изменений среди сотрудников
Научитесь мотивировать сотрудников принимать изменения в рабочих процессах компании и не сопротивляться им. Сможете определить степень готовности предприятия к изменениям. Узнаете, как контролировать процесс изменений.
Soft skills для менеджера бизнес-процессов
Для того, чтобы быть менеджером бизнес-процессов, нужно уметь общаться с людьми, убедительно выступать на презентациях и эффективно вести переговоры. Вы научитесь принимать решения, справляться с конфликтами и адаптироваться к изменениям.
Дипломная работа
У вас будут 3 недели для подготовки проекта, в котором вы определите слабые стороны своего бизнеса, продумаете, как выстроить и автоматизировать процессы, и внедрите их.
Похожие курсы
В каталог
