Руководитель отдела продаж: Мотивация и формирование команды от Eduson Academy

Программа курса

Программа обучения включает в себя овладение навыками построения процессов в отделе продаж, стимулирования команды и правильного использования KPI, а также управления людьми, заданиями и информацией. Студенты, проходящие данную программу, изучают методы анализа показателей, обнаружение областей для роста компании и презентацию результатов руководству, а также разработку условий для успешной реализации задач отдела продаж и поиск возможностей для его дальнейшего развития.

1. Создание эффективного отдела продаж

В рамках модуля рассматриваются вопросы разделения функций и обязанностей между сотрудниками, определения оптимальных размеров отделов и подразделений, а также учета различных факторов, влияющих на эффективность работы отдела продаж. В рамках модуля будут рассмотрены различные виды KPI, методы их расчета и анализа, а также практические рекомендации по внедрению KPI в работу отдела продаж и контролю за их выполнением. В рамках модуля изучаются методы планирования и организации работы, делегирование задач, методы контроля и оценки результатов работы сотрудников, а также методы мотивации и стимулирования персонала. В рамках модуля рассматриваются различные классификации клиентов, методы определения психотипа клиента, а также техники работы с каждым из психотипов для достижения максимального эффекта от взаимодействия с клиентом.

В рамках модуля рассматриваются вопросы разделения функций и обязанностей между сотрудниками, определения оптимальных размеров отделов и подразделений, а также учета различных факторов, влияющих на эффективность работы отдела продаж.

В рамках модуля будут рассмотрены различные виды KPI, методы их расчета и анализа, а также практические рекомендации по внедрению KPI в работу отдела продаж и контролю за их выполнением.

В рамках модуля изучаются методы планирования и организации работы, делегирование задач, методы контроля и оценки результатов работы сотрудников, а также методы мотивации и стимулирования персонала.

В рамках модуля рассматриваются различные классификации клиентов, методы определения психотипа клиента, а также техники работы с каждым из психотипов для достижения максимального эффекта от взаимодействия с клиентом.

2.Развитие и мотивация отдела продаж

В рамках модуля рассматриваются основные подходы к оплате труда, методы расчета премий и бонусов, а также анализируются примеры успешных практик материальной мотивации в различных компаниях.  В рамках модуля разбираются такие вопросы, как создание системы карьерного роста, проведение корпоративных мероприятий, а также формирование командного духа и лояльности сотрудников к компании. В рамках модуля будут рассмотрены методы оценки личных и профессиональных качеств сотрудников, способы анализа их работы и определения уровня их мотивации. Также будут обсуждаться вопросы проведения аттестации сотрудников и принятия решений о продвижении их по карьерной лестнице. В рамках данного модуля будут рассмотрены вопросы организации рабочего пространства, создания комфортных условий труда, а также рекомендации по планированию рабочего времени и распределению нагрузки на сотрудников.

В рамках модуля рассматриваются основные подходы к оплате труда, методы расчета премий и бонусов, а также анализируются примеры успешных практик материальной мотивации в различных компаниях.

 В рамках модуля разбираются такие вопросы, как создание системы карьерного роста, проведение корпоративных мероприятий, а также формирование командного духа и лояльности сотрудников к компании.

В рамках модуля будут рассмотрены методы оценки личных и профессиональных качеств сотрудников, способы анализа их работы и определения уровня их мотивации. Также будут обсуждаться вопросы проведения аттестации сотрудников и принятия решений о продвижении их по карьерной лестнице.

В рамках данного модуля будут рассмотрены вопросы организации рабочего пространства, создания комфортных условий труда, а также рекомендации по планированию рабочего времени и распределению нагрузки на сотрудников.

3. Soft skills Руководителя отдела продаж

В рамках модуля будут рассматриваться вопросы распознавания и управления своими эмоциями, а также понимания эмоций других людей. Также будут даны рекомендации по использованию эмоционального интеллекта в профессиональной деятельности и личной жизни для достижения успеха и гармонии. В рамках модуля будут рассмотрены основные эмоции, их проявления и влияние на поведение человека. Будут предложены упражнения для развития способности к самонаблюдению и самоанализу, а также методики работы с негативными эмоциями. В рамках модуля будут предложены стратегии работы с негативными мыслями и эмоциями, методы релаксации и снятия напряжения, а также принципы формирования позитивного мышления. Модуль представляет собой краткое изложение основных идей и концепций книги Г.Келлера “Начни с главного”. Книга посвящена вопросам личной эффективности и предлагает системный подход к определению приоритетов и целей в повседневной жизни.

В рамках модуля будут рассматриваться вопросы распознавания и управления своими эмоциями, а также понимания эмоций других людей. Также будут даны рекомендации по использованию эмоционального интеллекта в профессиональной деятельности и личной жизни для достижения успеха и гармонии.

В рамках модуля будут рассмотрены основные эмоции, их проявления и влияние на поведение человека. Будут предложены упражнения для развития способности к самонаблюдению и самоанализу, а также методики работы с негативными эмоциями.

В рамках модуля будут предложены стратегии работы с негативными мыслями и эмоциями, методы релаксации и снятия напряжения, а также принципы формирования позитивного мышления.

Модуль представляет собой краткое изложение основных идей и концепций книги Г.Келлера “Начни с главного”. Книга посвящена вопросам личной эффективности и предлагает системный подход к определению приоритетов и целей в повседневной жизни.