Жёсткие переговоры от АНО "НИИДПО"
Вы научитесь
Программа курса
Теория о ведении жёстких переговоров будет подаваться в виде вебинаров и текстовых материалов. С преподавателями можно общаться во время занятий и на специальном форуме. Вас также ждут задания и тесты.
Жёсткие переговоры: понятие, особенности переговорной позиции оппонентов и психологические приемы влияния
Рассмотрите признаки жёстких переговоров. Определите свои задачи в случае их возникновения. Получите представление о том, как занять сильную позицию в конфликтных ситуациях. Разберёте её лингвистические и невербальные факторы. Поговорите о психологии переговорного процесса. Обсудите, из-за чего возникают деструктивные намерения в диалоге. Познакомитесь с примерами жёстких переговоров. Определите полезные методики, которые можно использовать на практике.
Рассмотрите признаки жёстких переговоров. Определите свои задачи в случае их возникновения.
Получите представление о том, как занять сильную позицию в конфликтных ситуациях. Разберёте её лингвистические и невербальные факторы.
Поговорите о психологии переговорного процесса. Обсудите, из-за чего возникают деструктивные намерения в диалоге.
Познакомитесь с примерами жёстких переговоров. Определите полезные методики, которые можно использовать на практике.
Практика ведения жёстких переговоров
Поговорите о том, как найти конструктивный и компромиссный выход из ситуации при работе с собеседником, который не хочет договариваться. Запомните признаки сложных оппонентов и изучите правила переговоров с ними. Научитесь пользоваться ими на практике. Рассмотрите основные манипулятивные приёмы и сможете их распознавать. Узнаете, как грамотно на них ответить. Разберёте способы оказания психологического давления и поймёте, как им противостоять. Изучите соответствующие техники. Поймёте, как правильно анализировать собственное поведение во время диалога. Сможете оценивать свои подходы к переговорам и корректировать их.
Поговорите о том, как найти конструктивный и компромиссный выход из ситуации при работе с собеседником, который не хочет договариваться.
Запомните признаки сложных оппонентов и изучите правила переговоров с ними. Научитесь пользоваться ими на практике.
Рассмотрите основные манипулятивные приёмы и сможете их распознавать. Узнаете, как грамотно на них ответить.
Разберёте способы оказания психологического давления и поймёте, как им противостоять. Изучите соответствующие техники.
Поймёте, как правильно анализировать собственное поведение во время диалога. Сможете оценивать свои подходы к переговорам и корректировать их.
