Переговоры в продажах: от подготовки до завершения от АНО "НИИДПО"
Вы научитесь
Программа курса
В ходе онлайн-курса слушатели смогут подготовиться к переговорному процессу, научатся влиять на приоритеты клиентов, взаимодействовать с различными их видами, выявлять манипуляционные техники.
Модуль I. Переговоры в продажах: структура переговорного процесса и модели влияния на приоритеты клиента
Изучите основные принципы переговорного процесса. Научитесь грамотно ставить собственные цели. Узнаете, как эффективно подготовиться к процедуре переговоров. Сможете влиять на приоритеты заказчика, освоите специальные психологические методики.
Изучите основные принципы переговорного процесса.
Научитесь грамотно ставить собственные цели.
Узнаете, как эффективно подготовиться к процедуре переговоров.
Сможете влиять на приоритеты заказчика, освоите специальные психологические методики.
Модуль II. Психология переговорного процесса: психотипы клиентов, логические и эмоциональные аргументы оппонентов
Узнаете, по каким признакам понять, что ваш собеседник лжёт. Поймёте, когда оппонент апеллирует к логике, а когда к эмоциям. Рассмотрите основные типы заказчиков, выясните особенности их поведения.
Узнаете, по каким признакам понять, что ваш собеседник лжёт.
Поймёте, когда оппонент апеллирует к логике, а когда к эмоциям.
Рассмотрите основные типы заказчиков, выясните особенности их поведения.
